前言:今天有个海外的顾客咨询雷雀工程师,顾客人在国外,鼠标进水失灵了。根据客户的反馈,鼠标能移动 但是不能点击,左右键不好用,侧键没问题。鼠标是外星人 (Alienware) AW720M。

因为顾客人在国外,无法邮寄维修,雷雀为客户免费提供了操作的方案帮助客户解决这个问题。


客户反馈:

无法维修时,鼠标进水自救指南。 第1张
无法维修时,鼠标进水自救指南。 第2张
无法维修时,鼠标进水自救指南。 第3张


给出的建议是:

找个茶叶袋子或者大米袋子,里面有茶叶或者大米这种可以吸水的。放进去,放两天拿出来试试。

之所以这样做,是因为顾客的鼠标本身是光标正常的,说明水并没有到主板上,然后侧键可以使用,只有左右键不好用并且左键处于一直触发的状态,则说明微动进水导致短接,不过这种短接并不会损坏鼠标,只会影响微动,放到干燥茶叶袋子中等待水分吸干就大概率可以恢复。

以上的方法仅供参考,同时雷雀小编为大家整理了一份鼠标落水急救指南,供大家参考。

第一步:快速拔线/断电(生死攸关)。发现进水的一瞬间,立马把鼠标从电脑上拔下来或者关掉无线开关主立马断电保平安才是正确步骤。鼠标进水损坏编码器微动和编码器都是小事情,花小钱都可以解决,如果自己好奇开机或者抱着试一试的态度看看还能不能用,很容易烧坏主板,维修费远高于更换微动和编码器。还有一种可能是,开机还可以正常使用,这种可能是因为水珠分散在内部,因为鼠标内部电流较弱,所以没有短路,但是仍然会腐蚀主板,用几周或者几个月之后会突然不可以用用了,这时候主板如果腐蚀严重就直接没办法使用了。

第二部:物理控水,切忌“大力出奇迹”。把鼠标倒置过来,拿吸水性强的纸巾或者毛巾垫在下面,把表面的水迹吸干一下把多余的水顺出来,但千万别疯狂摇晃鼠标,不然水本来没进核心区,硬是被你摇到了 PCB 板深处,那就真救不回来了:

人如果在外壳,可以使用吹风吹风机。注意!一定要开冷风 / 低温档,慢慢对着缝隙和底部透镜吹,千万别靠近热源烤,鼠标外壳受热容易发生变形,放在通风干燥的地方静置几个小时。彻底控干水分,或者和吸水材料放在一个袋里吸水两天也是可以的。

找不到吸水材料?可以查看这个文章: 鼠标进水吸潮用什么材料比较好?

第三部:拿出来后基本上就可以正常使用了,如果出现以下的情况,可以对症处理:

1.光标漂移:这种情况有可能是因为透镜上的水珠没有吸收干净,可以使用棉棒蘸取酒精轻轻擦拭底部透镜。

2.微动一直触发,或者双击无反应:这总情况一般是水撒到微动上或者进水较多时出现,微动内金属弹片被短接,这种建议找维修机构,更换新微动。

3.滚落回滚:编码器内水如果洗干净,就会出现这类情况,继续吸水即可,如果已经吸水之后出现,只能通过更换编码器解决。

敲重点⚠️:

以上方法仅用于临时处理,临时使用,即使可以使用,也无法避免内部元件腐蚀,最好在一个月内送修处理,送修后会使用洗板水对主板深入清洁,有效避免后期的问题。

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