更新日期：2026年2月雷雀（以下简称”我们”）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。在您使用我们的服务前，请务必仔细阅读本隐私政策。
一、我们收集的信息
为了向您提供维修服务，我们可能收集以下信息：
| 信息类型 | 具体内容 | 用途 |
|---|---|---|
| 身份信息 | 姓名、联系电话 | 用于联系您确认维修方案、通知取件 |
| 账号信息 | 账号，密码，头像等 | 用于您在本网站创建账号 |
| 物流信息 | 收货地址 | 用于回寄您的设备 |
| 设备信息 | 设备型号、故障描述、维修过程图 | 用于维修记录存档、进度查询展示 |
| 浏览信息 | IP地址、浏览器类型、访问时间 | 用于网站安全防护与流量统计 |
二、我们如何使用您的信息
- 提供服务： 处理您的维修订单、提供进度查询、完成设备回寄。
- 售后支持： 在质保期内联系您进行回访或处理售后问题。
- 服务改进： 分析匿名化的数据以优化我们的服务流程。
三、信息共享与披露
我们承诺：不会出售、出租您的个人信息给任何第三方。但在以下情况下，我们可能会共享您的信息：
- 物流服务商： 为了将设备寄回给您，我们需要将您的姓名、电话、地址提供给快递公司（如顺丰、中通等）。
- 法律要求： 根据法律法规、诉讼、政府主管部门的强制性要求。
四、信息存储与保护
- 存储地点： 您的个人信息存储于中国境内的服务器。
- 存储期限： 维修订单信息将保留 2 年，届满后将进行匿名化处理或删除。
- 安全措施： 我们采用 HTTPS 加密传输、数据库访问权限控制等技术手段保护您的数据安全。
五、您的权利
您可以随时通过以下方式联系我们，行使以下权利：
- 查询/更正： 要求查询或更正您的个人信息。
- 删除： 要求删除您的维修记录（法律法规另有规定的除外）。
- 撤回同意： 撤回您对本隐私政策的同意（但可能影响我们向您提供服务）。
联系方式：leiquenet@163.com
六、未成年人保护
我们的服务主要面向成年人。如果您是未满 18 周岁的未成年人，请在监护人的陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用我们的服务。
七、政策更新
我们可能适时修订本政策。更新后的政策将在本页面发布，重大变更时我们会通过网站公告通知您。
